Impressum et Mentions Légales

 

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JW - fairyjo.ch appartient à

Joanie Waelti
avenue de France 98
1004 Lausanne
Suisse

Adresse email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Téléphone: +41 (0)76 533 2127

Relation bancaire

Banque Raiffeisen Neuchâtel et Vallées
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2000 Neuchâtel
Suisse

IBAN: CH74 8080 8003 0175 4771 6

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Mentions légales

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Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité
Demande, Confirmation, Renouvellement

 

Conditions générales

Dernière mise à jour le 13.10.19

Moyens de paiement acceptés

Virement bancaire et Twint, sans frais. Pour un paiement avec TWINT, utilisez le numéro 078 315 0351.

Exceptionnellement et sur demande, PayPal, moyennant des frais de 3.4%.

Commande d'hébergement

Facture JW - fairyjo.ch émise dès confirmation de la commande, payable sous 15 jours.

Facture Tizoo Sàrl, émission et paiement selon leurs conditions générales.

Commande de site internet

Le paiement se passe en deux temps.

  1. Un premier paiement confirme votre commande et correspond à la moitié du total de la dernière offre que vous avez validée.
  2. Le deuxième paiement constitue le solde de la facture et se fait à la livraison du site internet, mais au plus tard 3 mois après le début du travail. Le début du travail est annoncé par email le jour même.

A noter:

  • Après la livraison du site et les modifications déjà incluses dans l'offre, des modifications et corrections supplémentaires restent toujours possibles et seront soumises à facturation séparément.
  • Les montants facturés sont dus et non remboursables.

En cas d'annulation de commande:

  • Si le travail n'a pas commencé, l'avance est remboursée moins un forfait de CHF 150.- pour frais administratifs et travail de préparation.
  • Si le travail a commencé depuis 7 jours ou moins, l'avance n'est pas remboursable.
  • Dès le 8ème jour, 75% de la somme de l'offre est due.
  • Dès le 14ème jour, la totalité de la somme de l'offre est due.

Marketing digital, rapport sur présence en ligne, modifications de sites internet, et autres services similaires

Pour une offre en-dessous de CHF 200.00, le montant total est dû à la livraison du travail commandé.

Pour une offre dès CHF 200.00, le paiement se passe en deux temps:

  1. Un premier paiement confirme votre commande et se monte à la moitié du total de la dernière offre que vous avez validée, mais au minimum de 150.- CHF.
  2. Le deuxième paiement constitue le solde de la facture et se fait à la livraison du travail demandé, mais au plus tard 2 mois après le début du travail. Le début du travail est annoncé par email le jour même.

A noter:

  • Après la livraison du travail inclus dans l'offre, toute modification ou demande supplémentaire seront soumises à facturation séparée.
  • Les montants facturés sont dus et non remboursables.

Formations

Payable sous 15 jours dès confirmation de la commande. Dans tous les cas au moins 15 jours avant la formation.

En cas d'annulation

  • au moins 16 jours avant midi, remboursement de 100%,
  • du 15e au 8e jour avant midi 50%.
  • Aucun remboursement si annulé 7 jours ou moins avant la formation.

Si le 16ème ou 8ème jour avant la formation tombe sur un weekend ou un jour férié, l'annulation doit me parvenir avant midi le jour ouvert précédent.

Abonnements

Payables via

  • virement bancaire récurrent sans date d'annulation dans votre e-banking,
  • PayPal, exceptionnellement sans frais supplémentaires.

L'annulation d'un service d'abonnement se fait uniquement par écrit au moins deux (2) mois à l'avance pour la fin d'un mois. Par exemple, que vous annuliez votre abonnement le 1er ou le 31 janvier, il sera dû jusqu'au 31 mars.

Les montants payés pour un abonnement sont non remboursables.

Autres services

Sur facture payable sous 15 jours.

Produits du shop (à venir)

Payable à la commande.